Política de Pagamento
A Lele Infantil oferece formas de pagamento seguras e práticas para garantir uma experiência de compra tranquila e confiável.
Ao finalizar sua compra em nosso site, você concorda com as condições descritas nesta Política.
1. Formas de Pagamento
Aceitamos as seguintes modalidades de pagamento:
- Cartão de crédito
- Pix
- Boleto bancário
As opções disponíveis poderão variar conforme a plataforma de pagamento utilizada.
2. Pagamento via Cartão de Crédito
- O pagamento poderá ser realizado à vista ou parcelado, conforme as condições informadas no momento da compra.
- A aprovação está sujeita à análise da administradora do cartão.
- A Lele Infantil não armazena os dados completos do cartão. As transações são processadas por intermediadores de pagamento seguros e certificados.
3. Pagamento via Pix
- O pagamento via Pix possui confirmação automática após a compensação bancária.
- O pedido será liberado para envio somente após a confirmação do pagamento.
4. Pagamento via Boleto
- O boleto possui vencimento conforme informado no momento da emissão.
- A confirmação pode ocorrer em até 2 dias úteis após o pagamento.
- Pedidos não pagos até o vencimento poderão ser cancelados automaticamente.
Reembolso e Estorno
O reembolso poderá ocorrer nos seguintes casos:
- Cancelamento dentro do prazo legal (7 dias corridos após o recebimento)
- Devolução aprovada conforme Política de Trocas
- Pagamento em duplicidade
- Indisponibilidade do produto
Forma de Reembolso
O reembolso será realizado conforme o meio de pagamento utilizado:
Cartão de Crédito
O estorno será solicitado à administradora do cartão e poderá constar em até 2 faturas subsequentes, conforme as regras da operadora.
Pix
O reembolso será realizado exclusivamente na mesma conta bancária de onde foi originado o pagamento via Pix.
Não realizamos reembolso em contas de terceiros, mesmo que solicitadas pelo cliente.
Boleto Bancário
O valor será devolvido via transferência bancária ou Pix para conta de titularidade do comprador, em até 5 dias úteis após a aprovação da devolução.
A Lele Infantil preza pela transparência, segurança e responsabilidade em todas as etapas da compra.
Em caso de dúvidas, nosso canal de atendimento está à disposição.